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domingo, 30 de septiembre de 2007

XII CONGRESO REDEPYME

El congreso Redepyme es un evento organizado por la escuela de negocios EOI con los siguientes objetivos según indican en su web
- Crear un entorno favorable para debatir políticas, resultados y experiencias relacionadas con el apoyo a las Pymes.
- Favorecer el acercamiento de los emprendedores/empresarios a las instituciones de apoyo a las Pymes.
- Proporcionar instrumentos para mejorar la competitividad de la Pyme en Europa.
- Mejorar el nivel de la Pyme.

Es decir la pequeña y mediana empresa es el eje central del congreso. Se pretende compartir información, dar a conocer recursos disponibles, formar, discutir los puntos de vista con el objetivo de que tengan éxito las distintas iniciativas emprendedoras.
Redepyme se organiza una vez al año en Madrid y este año la fecha escogida ha sido del 13 y 14 de Noviembre y el lugar es el Palacio Municipal de Congresos del Campo de las Naciones.

Tuve la oportunidad de asistir el año pasado y me pareció muy interesante. Habían ponentes de primer nivel tanto nacionales y extranjeros como el profesor Michael J. Roberts de la Harvard Business School . Podéis ver resúmenes y videos en el siguiente link www.redepyme.tv/xicongreso/.
Otras actividades que valian la pena eran los seminarios o coloquios en grupos reducidos sobre temas tan útiles como las claves para colaborar con empresas competidoras, cómo crear una tienda online o las bases para exportar a Italia.
Unas 100 empresas pueden exponer sus productos en stand en una zona habilitada para ello y se pueden concertar citas con otras pymes o mantener sesiones cortas de asesoramiento con consultores de experiencia en temas como recursos humanos, fiscalidad o informática.
Más información en la página de redepyme, en la parte de abajo donde figura información sobre el XII Congreso.

martes, 25 de septiembre de 2007

DISCURSO STEVE JOBS EN STANFORD (II)



Ahora os dejo con la segunda parte del video sobre el discurso de Steve Jobs, fundador de Apple, Pixar y Next. Un ejemplo de emprendedor de éxito del que podemos sacar muchas enseñanzas:

1.Tenemos que seguir la intuición, tener un espíritu curioso.A veces las cosas parece que no tienen sentido en un momento dado sino mucho más tarde. Al final se ve cómo las piezas caen en su sitio.Como él dice "Tienes que confiar en algo — tu instinto, el destino, la vida, el karma, lo que sea. Esta forma de actuar nunca me ha dejado tirado, y ha marcado la diferencia en mi vida".

2.Ama tu trabajo, disfruta con él. Apasiónate.
"Estoy convencido de que la única cosa que me mantuvo en marcha fue mi amor por lo que hacía. Tenéis que encontrar qué es lo que amáis. Y esto vale tanto para vuestro trabajo como para vuestros amantes. El trabajo va a llenar gran parte de vuestra vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer lo que consideráis un trabajo genial. Y la única forma de tener un trabajo genial es amar lo que hacéis. Si aún no lo habéis encontrado, seguid buscando. No os conforméis. Como en todo lo que tiene que ver con el corazón, lo sabréis cuando lo hayáis encontrado. Y como en todas las relaciones geniales, las cosas mejoran y mejoran según pasan los años. Así que seguid buscando hasta que lo encontréis. No os conforméis."

3.Se aprende enormemente de los fracasos. A veces algo que vemos como una maldición se convierte con el tiempo en el germen de un gran éxito. Como Steve dice , no hay que perder la fe.

4.Vivir la vida teniendo en cuenta lo que es realmente importante para nosotros. No vivir de acuerdo a lo que los demás esperan de nosotros. Cada uno somos únicos y tenemos que diseñar nuestra existencia. Os transcribo varias citas:
"Cuando tenía 17 años, leí una cita que decía algo como: “Si vives cada día como si fuera el último, algún día tendrás razón”. Me marcó, y desde entonces, durante los últimos 33 años, cada mañana me he mirado en el espejo y me he preguntado: “Si hoy fuese el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy?” Y si la respuesta era “No” durante demasiados días seguidos, sabía que necesitaba cambiar algo."
"la Muerte es posiblemente el mejor invento de la Vida. Es el agente de cambio de la Vida. Retira lo viejo para hacer sitio a lo nuevo. Ahora mismo lo nuevo sois vosotros, pero dentro de no demasiado tiempo, de forma gradual, os iréis convirtiendo en lo viejo, y seréis apartados. Siento ser tan dramático, pero es bastante cierto.
"Vuestro tiempo es limitado, así que no lo gastéis viviendo la vida de otro. No os dejéis atrapar por el dogma — que es vivir según los resultados del pensamiento de otros. No dejéis que el ruido de las opiniones de los demás ahogue vuestra propia voz interior. Y lo más importante, tened el coraje de seguir a vuestro corazón y vuestra intuición. De algún modo ellos ya saben lo que tú realmente quieres ser. Todo lo demás es secundario."

Yo también os deseo como Steve Jobs :
"Seguid hambrientos. Seguid alocados."

lunes, 24 de septiembre de 2007

DISCURSO DE STEVE JOBS EN STANFORD (I)


Este discurso de Steve Jobs del año 2005 en la Universidad de Standord.Hace unos meses que me lo envió una amiga diseñadora Alicia Bonillo. Me parece que es buenísimo puesto que en los casi 15 minutos que dura consigue captar la atención del auditorio e incluso te quedas con ganas de escuchar más.
Habla de su experiencia y comparte las enseñanzas que ha sacado de la vida. Surgen temas como el nacimiento, la muerte, el amor, la enfermedad, el éxito y el fracaso ... en fin los ingredientes de cualquier gran obra.

Os pongo dos videos, en el primero salen la historia sobre cómo se conectan los puntos y la segunda historia sobre el amor y la pérdida.
En el segundo video sale la tercera historia que trata sobre la muerte.
Me encantan las frases con las que termina el discurso :
"Seguid alocados, seguid hambrientos".
De la insatisfacción con el status quo, de las ganas de innovar, de crear algo distinto han surgido las mayores creaciones humanas y también empresas muy interesantes, por ejemplo Nike.
Un toque de locura, de excentricidad, de originalidad, es fundamental para tener éxito en los negocios. No podemos pensar que haciendo las cosas como todos los demás, los clientes nos van a preferir a nosotros. Hay que ir más allá, sorprender y sorprendernos a nosotros mismos.
Que disfrutéis del video:)

jueves, 20 de septiembre de 2007

¿COMO APRENDER A MONTAR UNA EMPRESA?

Hace unos días os hablé de la EOI, Escuela de Organización Industrial y de sus programas de formación para crear empresas. Conozco personalmente la calidad de estos cursos porque tuve la oportunidad de seguir uno el año pasado y me fue de enorme utilidad.

Existe también otro organismo, en este caso la fundación Incyde (Instituto Cameral para la Creación y Desarrollo de la Empresa) cuya misión es apoyar, animar y formar a emprendedores. El año pasado participaron en más de 3000 proyectos.Con los fondos provenientes del Fondo Social Europeo, el Feder (Fondo Europeo de Desarrollo regional) y ayudas de otras instituciones pudieron realizar varios programas de formación y asesorar a emprendedores.

Los programas de creación de empresas tienen una duración de 350 horas y se desarrollan en 3 fases
La primera fase es la creación del plan de empresa. En grupos de unas 25 personas se reciben clases de distintas materias relacionadas con el mundo de la empresa (marketing, finanzas, comunicación, derecho laboral etc) desde una perspectiva práctica.
Cada participante va dándole forma a su plan de empresa, se le orienta y se le dan ideas.
La segunda fase cuando ya se ha creado la empresa. Un consultor realiza un seguimiento durante los primeros 6 meses y responde a las dudas y necesidades que pueda tener el empresario novato.
La tercera fase es la consolidación.La fundación Incyde promueve la cooperación de empresas, el networking entre pymes para compartir información, contactos etc

Estos programas son gratuitos para los participantes ya que son financiados por instituciones públicas. Os animo a visitar la Cámara de Comercio de vuestra localidad para apuntaros a un curso de creación de empresas si tenéis en mente iniciaros en este mundo. Vale la pena aprender de los errores ajenos y tener al lado a consultores cualificados para empezar con buen pie.

viernes, 14 de septiembre de 2007

SI ERES MAMÁ, TAMBIÉN PUEDES CREAR UNA EMPRESA



Tamara Monosoff es la fundadora y CEO de Mom Inventors Inc, una empresa que fabrica una serie de productos con la marca Mom Invented. Se trata de productos muy originales pensados por una madre y creados para otras madres. Tamara Monosoff se ha convertido en una figura importante e interesante en el mundo de los negocios al desarrollar una labor de promoción de la creación de empresas, promover el networking entre un sector de la sociedad que no se tenía en cuenta para cuestiones económicas: las mamás que están en casa.Tamara Monosoff es autora de dos libros The Mom Inventors Handbook: How to Turn Your Great Idea into the Next Big Thing, Secrets of Millionaire Moms, es conferenciante e imparte seminarios. Es un ejemplo para todas las mamás que quieren crear una empresa.

A partir de su experiencia al crear su empresa desde el salón de su casa, en su libro Mom's Inventors Handbook y en su página web mominventors.com guía a cualquier persona interesada en crear un nuevo producto desde la idea original hasta la puesta en el mercado. En su libro desvela las nociones básicas de la creación y gestión de una empresa en un lenguaje asequible para cualquier persona. Explica los tecnicismos y términos como marketing, patentes o similares que así dejan de formar parte de un mundo desconocido. The Mom Inventors Handbook: How to Turn Your Great Idea into the Next Big Thing está ilustrado con ejemplos, historias,consejos basados en su propia experiencia, de sus inicios en el 2003 pero también de otras mamás emprendedoras, algunas muy conocidas como Julie Clark,fundadora de Baby Einstein.

Al montar una empresa surgen muchas preguntas desde qué forma jurídica utilizar, qué pasos hay que hacer para patentar un producto, qué opciones tengo para comercializar mi producto, cómo calcular un margen, cómo redactar un plan de empresa ... y así podríamos seguir durante horas.Tamara da respuestas a las principales preguntas que nos hacemos o nos hemos hecho todos y proporciona una útil bibliografía para consultar en otros libros o webs aquellos aspectos que requieran más profundidad.
De su web me encanta especialmente la sección de Mom Inventor of the month, cada mes muestra a una mamá emprendedora que ha tenido éxito en su aventura empresarial. Les hace preguntas sobre finanzas (cuánto invirtieron para empezar, de dónde sacaron financiación etc), cómo compatibilizan sus responsabilidades como empresarias con su vida familiar ... Temas prácticos y muy útiles. Leer las respuestas de mujeres tan diferentes es muy enriquecedor y logran transmitir entusiasmo y pasión por lo que hacen.
Os recomiendo que visitéis su web o adquiráis alguno de sus libros, seguro que sacáis algo de provecho.
Créditos foto:womenentrepreneur.com

miércoles, 12 de septiembre de 2007

EL LEGADO DE ANITA RODDICK (II)

Continuamos el artículo sobre la Dama Anita Roddick. Sí, el año 2003 la reina Isabel II de Inglaterra la nombró Dama del Imperio Británico.

Las enseñanzas que saco son varias entre ellas:

Desarrollar la curiosidad, las ganas de aprender, viajar para conocer otras culturas y puntos de vista. Anita Roddick viajó en su juventud por todo el mundo, trabajó en un kibbutz en Israel, también para las Naciones Unidas en Ginebra.... No sólo es importante adquirir una buena formación académica que te aporta cultura (en su caso ella era maestra) sino que es necesario combinarla con experiencias vitales, abrir la mente a otras realidades diferentes a la nuestra.

Lucha por la conservación del medio ambiente. Siguiendo la costumbre de frugalidad adquirida durante la Segunda Guerra Mundial por su madre, Anita ha luchado siempre contra el despilfarro. Ya sea despilfarro de papel por enviar publicidad a casa, de bolsas de plástico que contaminan o de envases favoreciendo su rellenado para ahorrar dinero y reciclar.

Utilizar su poder como empresaria para concienciar a los ciudadanos de los problemas de la sociedad.En las tiendas se hicieron campañas de recogida de firmas para evitar las pruebas con animales, salvar la selva amazónica y otros proyectos. Fue una reconocida activista de muchas ONG's como Amnistia Internacional.La Declaración de Principios del Body Shop comienza con el compromiso de "dedicar nuestro negocio a la búsqueda de un cambio ambiental y social".

Os invito a leer cualquiera de sus libros, Business As Unusual: My Entrepreneurial Journey, Profits With Principles, Body and Soul: Profits with Principles--The Amazing Success Story of Anita Roddick & The Body S hopla pasión de Anita saltaba de las páginas impresas directamente a la conciencia del lector, transmitiendo sus opiniones con total honestidad sobre política, desarrollo o comercio.

martes, 11 de septiembre de 2007

EL LEGADO DE ANITA RODDICK (I)



Acabo de leer hace unas horas que ayer murió Anita Roddick, a los 64 años de una hemorragia cerebral. En dos partes voy a compartir con vosotros las enseñanzas que he sacado de la experiencia e ideas de Anita Roddick.

Anita Roddick era una de las empresarias británicas más conocidas y fundó junto a su esposo Gordon la exitosa empresa cosmética The Body Shop que vendieron el pasado año al gigante galo L'Oréal. Tiene más de 2000 tiendas en todo el mundo.

Después de otras aventuras empresariales (la gestión de un pequeño hotel, un restaurante) en 1976 en la ciudad de Brighton Anita montó la primera tienda The Body Shop en la que vendía cosméticos realizados con ingredientes naturales.

Anita siempre fue una defensora de la cultura de las ideas y potenció en su empresa la creatividad y la innovación. Fiel a sus principios supo impregnar a toda la organización de su propio estilo. En su autobiografía "Cuerpo y alma" resume sus ideas sobre cómo llevar una empresa. "estamos convencidos de que para llevar este negocio no es preciso saber nada. La clave no es la habilidad ni el dinero. Lo que se necesita es optimismo, humanismo, entusiasmo, intuición, curiosidad, amor, sentido del humor, de lo mágico y de la diversión, además del ingrediente secreto:la euforia"

Para muchas empresas, el énfasis está en ganar dinero pero no para Anita que compartia el secreto de su negocio "mantener a la compañia rebosante de vida y de emoción, en proteger los derechos del personal, en ser una fuerza positiva para la sociedad que nos rodea, y por último pensar en los especuladores"

Supo ver que habia todo un grupo de mujeres como ella que no estaban siendo atendidas correctamente por la industria cosmética tradicional, que buscaban productos sencillos, no se fiaban de los bombardeos publicitarios, preferían productos naturales y estaban preocupadas por el medio ambiente.

Anita Roddick era hija de emigrantes italianos, de ellos aprendió la ética del trabajo,a esforzarse y perseverar y a creer en el poder que tiene el amor como impulso existencial.No somos seres racionales al 100% como a veces se nos hace creer, tienen enorme importancia los sentimientos, las sensaciones, las intuiciones y lo que da sentido a todo en la vida en última instancia es el amor.

Su madre era una mujer original, nada convencional y a menudo le decía: "Se especial, sé cualquier cosa menos mediocre". Un consejo excelente para cualquiera de nosotros. Hay que desarrollar la singularidad, lo que nos hace únicos en todos los ámbitos de la vida.

lunes, 10 de septiembre de 2007

PREMIOS BANCAJA PARA JÓVENES EMPRENDEDORES


Todos los empresarios estamos siempre alertas a cualquier subvención, premio o similar que veamos en el horizonte.

Si tenéis menos de 35 años (incluidos) no dejéis pasar la oportunidad de inscribiros a los premios Bancaja para Jóvenes emprendedores. El plazo termina el próximo día 30 de Septiembre de 2007.La Obra social de la caja de ahorros valenciana ha reservado 425.000 Euros en total para este concepto.

Se puede participar en 3 categorías:
- Empresas de base tecnológica
- Empresas tradicionales y/o sociales
- Proyectos de empresa, para las emprendedores con una idea en la cabeza pero que aún no la han puesto en marcha. El premio para los planes de empresa, es de 5.000 Euros, un buen pellizco para abonar parte de los numerosos gastos de montar una nueva empresa.
Es interesante participar no sólo por el dinero que ofrecen los premios sino porque representa también publicidad gratuita el que mencionen nuestra empresa en las noticias(si somos los ganadores,claro).Es una gran satisfacción para el emprendedor/a que se valoren nuestras ideas.

Mucha suerte a todos y podéis leer toda la información en la web bancaja.es

domingo, 9 de septiembre de 2007

CLAVES PARA EL EMPRENDEDOR DE SIMON COWELL

Simon Cowell en España no es tan conocido por el gran público pero es enormemente popular en Inglaterra su país de origen y en Estados Unidos, sobre todo por su papel como juez duro en la versión americana de Operación Triunfo, American Idol.Su famosa frase: No quiero ser grosero pero.. es la que da título a su libro I Don't Mean to Be Rude, But...: Backstage Gossip from American Idol & the Secrets that Can Make You a Star

En una entrevista a Business Week, Simon Cowell, que no terminó sus estudios secundarios se definió como emprendedor porque incluso en el mundo de la música se ha guiado por la cabeza y no por el corazón.
Empezó trabajando para EMI en 1979 dónde destacó por su habilidad en detectar artistas que fueran superventas y a lo largo de los años fue creando diferentes casas discográficas. Ha sido la cabeza detrás de éxitos de la televisión como UK Pop Idol, la versión americana, American Idol, Factor X y American Inventor. También es el creador del grupo superventas "Il Divo", 4 cantantes con formación clásica y lírica que cantan canciones pop.
Lo que considera esencial para ser un emprendedor de éxito es :
Trabajar duro, a pesar de que muchas personas piensan que el éxito es una cuestión sólo de suerte. Una y otra vez oimos que detrás de los grandes resultados hay largas jornadas de trabajo, mucho esfuerzo.
Ser paciente: Como dice el dicho"Roma no se construyó en dos días", un proyecto empresarial requiere tiempo en la planificación, la puesta en marcha e incluso para conseguir el ansiado éxito.
Ser una esponja mientras aprendes sobre tu negocio: las ganas de aprender, ser buen observador, el buscar y analizar información son importantes para ir cogiendo soltura en cualquier negocio. Se aprende de todos, de los proveedores, los clientes, los medios de comunicación...

A la pregunta: ¿Qué papel ha jugado el fracaso en tu carrera? Simon responde que a los 30 años perdió literalmente todo porque su discográfica Fanfare en el 1989 quebró . Tuvo que volver a vivir con sus padres y aprendió dos lecciones sobre el dinero:
- No pedir prestado dinero
- Vivir a la altura de sus posibilidades
Se trata de una visión muy prudente y un buen consejo porque no todas las personas se pueden sentir cómodas sabiendo que tienen que devolver un préstamo.Antes de pedir un préstamos hay que sopesar hasta dónde nos podemos endeudar y comparar las ofertas de diferentes bancos. No hay que olvidar tampoco los préstamos subvencionados como los del ICO (Instituto de Crédito Oficial) y otras ayudas.
A pesar del éxito que uno pueda tener, es importante no dejarse llevar por los impulsos de adquirir de forma prematura muestras de riqueza como coches etc.Vale la pena reservar el dinero para reinventirlo en la empresa para seguir creciendo.
Su otro fracaso fue el programa de televisión Cupido que se canceló su emisión en 2003, la lección que sacó es que no hay que permitir que otras personas tomen decisiones por nosotros. Ser fiel a nuestras propias ideas.

viernes, 7 de septiembre de 2007

GESTION DESDE LO FEMENINO (II)

La segunda parte de la ponencia " Gestión desde lo femenino" estuvo a cargo de la psicóloga Raquel Hernández. Muy interesante fue escuchar como a lo largo de los años se ha infravalorado lo femenino, tanto en hombres como en mujeres. Se ha considerado (sin razón) que lo femenino implicaba dependencia, debilidad.

Estudiando la mitología nos damos cuenta de que las grandes virtudes del dios Apolo (lo apolíneo) son la claridad, el orden mientras que el dios Dionisio, se ha caracterizado por la proximidad, la unión, los poderes de la Tierra (en el sentido de no perder el contacto con el cuerpo)
Aparecen en consecuencia dos tipos de sociedades contrapuestas, una dominadora basada en la conquista y la dominación, la jerarquización, la visión del poder: ganar/perder, que es a la que estamos habituados. Otro tipo de sociedad es posible, más solidaria en la que se valore la protección y la afiliación, la vinculación, en el que la visión del poder es ganar/ganar (es decir que las dos partes ganan con el acuerdo)
Raquel Hernández mencionó como características de lo masculino las siguientes:
Basada en el orden, una sociedad jerárquica
Las conversaciones son negociaciones para conseguir poder
La vida es una lucha para mantenerse y evitar el fracaso
Lo femenino por otra parte está basado en:
Establecer una red de conexiones
Las conversaciones son negociaciones para estrechar los vínculos, dar apoyo, llegar al consenso.
Muy importante es el concepto de comunidad, esfuerzo para preservar la intimidad y evitar el aislamiento.

Los dos estilos son complementarios y en cada individuo sea hombre y mujer se dan los dos tipos de visiones. Una sociedad que valore tanto lo masculino con sus valores como lo femenino es mucho más rica y equilibrada.

En general lo femenino valora más el proceso que el resultado y precisamente es en el camino donde se encuentra la satisfacción y la felicidad. El fijarse sólo en los resultados nos puede convertir en personas "ciegas" incapaces de ver el conjunto, incluso puede cerrarnos oportunidades al tener tanto miedo al fracaso.
Otro de las características de lo femenino es escuchar al propio cuerpo, el famoso "sexto sentido", la intuición. No basar las decisiones sólo en lo racional sino enriquecer la visión con lo que sentimos y cuáles son nuestras emociones.

Me quedé con ganas de escuchar más porque Raquel Hernández supo mantener nuestra atención y transmitir sus ideas de forma muy clara.

Nuestra sociedad poco a poco va convirtiéndose en una más plural, en la que lo femenino cobra fuerza. Las ONG y otros movimientos sociales, las actividades altruistas son ejemplos de que las personas no nos movemos sólo por el dinero sino que es importante pensar en el bien de la comunidad, ayudar a los más necesitados.

jueves, 6 de septiembre de 2007

RETHINK 2008 Y EL PAPEL DE LA MUJER

Rethink es un foro internacional sobre las últimas tendencias en comunicación y branding (gestión de las marcas) organizado por la Associació Empresarial de la Publicitat. En la edición del año 2007 participaron interesantes ponentes como Martin Lindstrom, especialista en Branding y una persona que fundó su propia agencia de publicidad cuándo sólo tenía 12 años!Martin Lindstrom ha acuñado la expresión Brand Sense para referirse a una forma de crear una marca en la que se tienen en cuenta los 5 sentidos (vista, olfato,olor,tacto y oido). Este enfoque permite conectar emocionalmente con los consumidores. Martin Lindstrom es autor de varios libros, el último es BRAND sense: Build Powerful Brands through Touch, Taste, Smell, Sight, and Sound.

En Rethink 2008 varias mujeres tendrán un papel estelar en el foro. Se trata de Mary Lou Quinlan CEO y fundadora de la compañia de marketing estratégico Just Ask a Woman. Mary Lou Quinlan hablará sobre los procesos de decisión que siguen las mujeres a la hora de adquirir una compra y cómo se puede influir sobre ellos. Mary Lou y su empresa son especialistas en estudiar qué es lo que hace que las mujeres compren, se decidan y crean en ciertas marcas. A diferencia de otros especialistas en marketing que consideran a la mujer sólo un objetivo, un nicho al que dirigirse, con un mensaje que va desde la empresa a ellas sin involucrarlas en el proceso. Just Ask a Woman va más allá y hace participar a la mujer, la escucha desde el principio e intenta que las mujeres se involucren con las marcas, las hagan suyas.

Mary Lou Quinlan tiene también en el mercado un libro titulado precisamente Just Ask a Woman: Cracking the Code of What Women Want and How They Buy, a la venta en Amazon.com por 20,40 USD. En el libro desgrana las claves de cómo llegar a las mujeres como consumidoras. La importancia de la mujer para las empresas es fundamental porque toma la decisión en más del 80% de los procesos de compra del hogar. Sin embargo muchas veces los mensajes de las empresas no les llegan correctamente y Mary Lou Quinlan entrevistó a más de 3000 para sacar información y datos para este libro.

También participa en Rethink 2008 la barcelonesa Eva de Lera que ha creado la teoría de la sonrisa en el campo del diseño de interfaces web. Como dice en Marketingdirecto.com ". El objetivo de esta teoría es entender el efecto que puede llegar a producir un diseño en las emociones del usuario de la web y ver, como esas mismas emociones están relacionadas directamente con la capacidad de las personas para pasarlo bien, participar, reflexionar, estudiar, comprender…
Eva de Lera forma parte del grupo de accesibilidad y usabilidad de la UOC, Universitat Oberta de Catalunya.

miércoles, 5 de septiembre de 2007

¿QUE ES EL MARKETING DE GUERRILLA?

Estoy segura de que cualquiera de nosotras ha oido más de una vez el término "Marketing de Guerrilla" pero, ¿sabemos a qué se refiere exáctamente?
El padre del marketing de guerrilla es Jay Conrad Levinson quién lanzó su libro Guerrilla Marketing en 1984 y ahora su nueva versión esGuerrilla Marketing, 4th edition: Easy and Inexpensive Strategies for Making Big Profits from Your SmallBusiness . Se trata de realizar acciones de marketing con un bajo presupuesto. Si las grandes empresas pueden utilizar un "gran ejército" de asesores, consultores, directores y tienen los medios para adquirir armas costosas como campañas en TV nacional etc, las Pymes con poco personal y presupuesto más limitado tienen que utilizar al máximo su ingenio, la creatividad para llegar al consumidor.

Según la definición de Wikipedia los fundamentos del marketing de guerrilla son:

-Se creó específicamente para las pequeñas y medianas empresas.
- Las acciones de marketing tienen que estar basadas en la psicología humana y no en la experiencia únicamente, en juicios, suposiciones.
- La inversión principal no se trata de dinero sino en tiempo, pasión, entusiasmo, imaginación.
- ¿Como medimos si han tenido éxito nuestras acciones de marketing de guerrilla? Antes que nada es importante subrayar que es fundamental el seguimiento de cualquier acción de marketing. Hacer algo y verificar luego qué ha pasado. En este caso, no sólo mediremos que han subido las ventas sino sobre todo los beneficios, la satisfacción de nuestros clientes y nuestra notoriedad .
- Un arma importantísima en el marketing de guerrilla es la creación de alianzas con otras empresas, la creación de redes. Es por ello fundamental plantearse en crear nuevas relaciones cada mes, participar en actividades de networking dentro o fuera de su industria. Los contactos pueden ser útiles por ejemplo para adquirir información valiosa o juntos realizar alguna actividad promocional, por lo tanto no podemos descuidar las relaciones.
- Hay que crear un estándar de excelencia, centrarse en ofrecer servicios y productos de calidad y no querer abarcarlo todo. Saber a quién nos dirigimos, nos centramos en un nicho en un sector del mercado total.
- No sólo hay que centrarse en conseguir nuevos clientes sino que es básico para el negocio conseguir que nuestros actuales clientes nos den referencias de clientes potenciales, nos recomienden a sus amigos. Nuestros clientes tienen que comprarnos más y más a menudo. Por lo tanto es necesario cuidar, mimar al máximo a los clientes para conseguirlo.
- En el marketing de guerrilla tenemos que conocer a la competencia en profundidad, hay una labor previa de investigación pero el hecho de que sea más fuerte financiéramente no nos puede acomplejar. La información tiene un gran valor. La clave está en cómo utilizamos los medios que tenemos a nuestro alcance y podemos cooperar con otras empresas con las que compartimos objetivos.
- Cada campaña de marketing de guerrilla utiliza diferentes métodos para llegar al cliente y conseguir que nos prefiera en su mente.Es importante diseñar un plan variado para transmitir nuestro mensaje único como empresa de forma clara de diferentes maneras.
- Las nuevas tecnologías son un aliado con el que contar para tener éxito en nuestros negocios.No podemos dejar escapar las oportunidades que nos proporciona internet, los móviles etc