El círculo de apoyo del ser humano: La familia

Os transcribo el artículo de Fernando Saguier publicado en el diario La Nación titulado 'Lo importante viene después del trabajo' basado en la conferencia ante 2500 ejecutivos en ExpoManagement de Fernando Parrado.
No tiene desperdicio, de modo que espero que la disfrutéis.


"¿Qué conferencista logra hoy colmar un auditorio de 2500 ejecutivos y empresarios, muchos con sus mujeres e hijos, y hablar durante una hora y media sin que vuele una mosca? Fernando Parrado, uno de los 16 sobrevivientes de la tragedia de los Andes, a 36 años de aquella historia que asombró al mundo, consiguió anteayer más que eso: conmover a un foro de negocios y capacitación empresarial al transmitir las simples moralejas que le dejaron vivir 72 días en plena Cordillera sin agua ni comida.
Fue durante la jornada de cierre de ExpoManagement 2008. Su presentación, un monólogo sin golpes bajos acompañado por videos e imágenes de la montaña, tuvo dos etapas bien diferentes. En la primera narró, con un relato íntimo repleto de anécdotas, los momentos que lo marcaron de aquella odisea a 4000 metros de altura en la que perdió a buena parte de sus amigos, además de su madre y su hermana. '¿Cómo es posible sobrevivir donde no se sobrevive?', se preguntó. 'Sobrevivimos porque hubo liderazgos, toma de decisiones y espíritu de equipo, porque nos conocíamos desde mucho antes', dijo.
Y arrojó un primer disparador. 'En la vida el factor suerte es fundamental. Cuando llegué al aeropuerto de Montevideo no daban número de asiento para el avión. A mí me tocó, de casualidad, la fila 9, junto a mi mejor amigo. Cuando el avión chocó en la montaña, se partió en dos. De la fila 9 para atrás no quedó nada. Los 29 sobrevivientes al primer impacto viajaban en la parte que quedó a salvo.'
'De ellos ?dijo?, 24 no sufrieron un rasguño. Así, los menos shockeados empezaron a ayudar, actuando como un verdadero equipo. Administramos barritas de chocolate y maní al punto de comer un grano por horas cada uno. Marcelo, nuestro capitán y líder, asumió su rol para contenernos cuando le preguntábamos qué pasaba que no llegaba el rescate. Decidimos aguantar.'

Pero días después el líder se desmoronó. La radio trajo la noticia de que había concluido el rescate. '¿Cómo hubieran reaccionado ustedes? ?desafió a la audiencia?. El líder se quiebra, se deprime y deja de serlo. Imagínense que yo cierro esta sala, bajo la temperatura a -14 grados sin agua ni comida a esperar quién muere primero.' Silencio estremecedor de la primera a la última fila.
'Ahí me di cuenta de que al universo no le importa qué nos pasa. Mañana saldrá el sol y se pondrá como siempre. Por lo tanto, tuvimos que tomar decisiones. En la noche 12 o 13 nos dijimos con uno de los chicos: «¿Qué estás pensando?» «Lo mismo que vos. Tenemos que comer, y las proteínas están en los cuerpos.» Hicimos un pacto entre nosotros, era la única opción. Nos enfrentamos a una verdad cruda e inhumana.'
Desde la primera fila, decenas de chicos llevados por sus padres escuchaban boquiabiertos. Parrado apeló a conceptos típicos del mundo empresarial. 'Hubo planificación, estrategia, desarrollo. Cada uno empezó a hacer algo útil, que nos ayudara a seguir vivos: zapatos, bastones, pequeñas expediciones humanas. Fuimos conociendo nuestra prisión de hielo.'
'Hasta que me eligieron para la expedición final, porque la montaña nos estaba matando, nos debilitaba, se nos acababa la comida. Subí aterrado a la cima de la montaña con Roberto Canessa. Pensábamos ver desde allí los valles verdes de Chile y nos encontramos con nieve y montañas a 360 grados. Ahí decidí que moriría caminando hacia algún lugar.'
Entonces sobrevino el momento más inesperado. 'Esta no es la historia que vine a contar', avisó. Y contó que su verdadera historia empezó al regresar a su casa, sin su madre y su hermana, sin sus amigos de la infancia y con su padre en pareja nuevamente.
'¿Crisis? ¿De qué crisis me hablan? ¿Estrés? ¿Qué estrés? Estrés es estar muerto a 6000 metros de altura sin agua ni comida', enfatizó.
Recordó un diálogo fundamental que tuvo con su padre, que le dijo: 'Mirá para adelante, andá tras esa chica que te gustaba, tené una vida, trabajá. Yo cometí el error de no decirle a tu madre tantas cosas por estar tan ocupado'.
Y cerró, determinado: 'Las empresas son importantes, el trabajo lo es, pero lo verdaderamente valioso está en casa después de trabajar: la familia. No se olviden de quien tienen al lado, porque no saben lo que va a pasar mañana.'
Una interminable ovación lo despidió de pie"
Como dice el Sr. Parrado la vida profesional es muy importante pero lo son aún más las relaciones. No olvidemos cuáles son nuestras prioridades y periódicamente tenemos que revisar con quién o en qué pasamos nuestro tiempo.

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El método de marketing FOCUS

El marketing es muy importante y no sólo para las grandes empresas tal y cómo piensan algunos autónomos o pequeños empresarios. A menudo se escucha: No tengo dinero para gastar en marketing o El marketing no es para mí. Nada más lejos de la realidad puesto que el marketing no se trata de costosos anuncios en la televisión o una cara campaña de fiestas con celebrities para dar a conocer una nueva marca.

Me ha gustado el enfoque de Sheri McConnell, empresaria norteamericana de éxito con varios negocios en los que utiliza internet.Ella lo llama FOCUS, sí como el modelo de coche de Ford, que traducido al castellano sería enfoque.

"F" se refiere a Filtrado. Para que los esfuerzos en marketing den sus frutos no podemos dirigirnos al mismo tiempo a toooodo el mundo. Es necesario concentrarse en un nicho del mercado y tener en mente una tipología determinada de personas a la hora de crear nuestros mensajes. Nos tenemos que hacer preguntas sobre cómo es nuestro cliente ideal hasta que seamos capaces de definirlo : ¿cuál es su sexo? ¿Su edad? ¿cuáles son sus necesidades principales? ¿dónde suele buscar información? etc

"O" es de Organización. No se trata de realizar acciones sin ton ni son, es necesario diseñar un plan. Determinar qué acciones pueden ser más importantes, en qué orden realizarlas y asignar al marketing un presupuesto aunque sea modesto. Por ejemplo crear un blog es muy económico y rápido, además puede ser una excelente herramienta de marketing.

"C" es para Convertirlos. No solamente nos interesa recibir gran cantidad de visitantes a nuestra web, lo que nos motiva realmente es que se conviertan en clientes. Para ello tenemos que buscar que nos consideren expertos y confien en nosotros, una excelente forma es por medio de un boletín electrónico como el que tiene mi empresa KarysaBeauty en el que comparto con mis suscriptores trucos de estilismo o belleza de forma gratuita y regular.


"U" viene de Utilizar. De nada sirve estar al tanto de las últimas técnicas de marketing, los últimos libros de los reconocidos gurúes si no los aplicamos en nuestro negocio. La mejor manera, ir partiendo las tareas a hacer en pequeños pasos, uno detra´s de otro.
Además es importante utilizar diferentes sistemas y métodos.

"S" viene de Sistemático. Para conseguir el éxito hay que ser constante, intentar aprovechar al máximo el tiempo aprovechando los conocimientos de otros que lo han logrado antes que nosotros.

Me parecen unas ideas similares a las que llevo utilizando en mi negocio pero me encanta el hecho de que Sheri las haya resumido en una sola palabra que nos permite recordar qué debemos hacer en marketing para triunfar.

Carie Mercier Lafond es Coach de Imagen personal y empresarial  y Experta en Branding Personal, si deseas utilizar todo el poder de tu imagen para conseguir tus metas visita ahora Karysa Beauty Asesoría de Imagen
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