LOS INTERNAUTAS SON TAMBIEN GRANDES COMPRADORES EN INTERNET

Según el estudio hecho público por Nielsen, ya hay más de 875 millones de personas que han comprado en internet en todo el mundo a lo largo del 2007. En España 9 de cada 10 internautas ya han comprado en internet.

¿Cuáles son las principales razones para comprar online?
1)El tiempo, las tiendas online están abiertas 7 días de la semana durante 24 horas
2)Ahorro de tiempo
3)Posibilidad de comparar entre diferentes tiendas online
4)Posibilidad de encontrar productos facilmente.
5)Precios bajos
6)Gastos de envío
Por lo tanto es clave que demos información suficiente a las personas que visitan la web y cuidar que el diseño sea atractivo pero la navegación sea sencilla.
Otros conclusiones importantes que sacamos de la encuesta es que muchos internautas utilizan internet para buscar información que luego utilizan cuándo visitan una tienda física.
La fidelidad es muy alta, más del 60% suelen comprar en la misma tienda si están satisfechos. Por lo tanto hay que conseguir que la experiencia de compra sea agradable y tendremos un cliente fidelizado.

Saber cuáles son las tendencias en la compra online es una información muy útil para todos aquellos como KarysaBeauty que tenemos una tienda virtual.
Para leer el informe entero pulsar aquí.

HOMBRES Y MUJERES COMPRAN DIFERENTE

Los hombres y las mujeres tenemos comportamientos distintos en muchos ámbitos de la vida, uno de ellos es la compra. Según un estudio realizado por la Iniciativa Minorista Jay H. Baker, de la escuela de negocios Wharton y la consultora Verde Group, de Toronto (Canadá), tenemos datos más exáctos sobre cómo se comportan los distintos sexos al comprar.El nombre del estudio ya lo dice todo "Los hombres compran, las mujeres van de compras" ("Men Buy, Women Shop")

La primera conclusión del estudio es que los hombres van al grano, directamente se
dirigen a buscar lo que tenían previsto comprar. Las mujeres en cambio somos diferentes, no nos importa hacer pequeños rodeos para probarnos algún nuevo perfume, ir a la sección de zapatos, desviarnos a la de oportunidades y luego comprar lo que queríamos.

Los puntos clave para que la experiencia de compra sea placentera difieren según el sexo:
Las mujeres valoran mucho la interactuación con los vendedores. Les gusta hacer preguntas, comentar y que esa comunicación sea de calidad.El no encontrar quién les ayude cuándo lo necesitan es el principal problema cuándo compran (29% de las encuestadas)
Los hombres valoran aspectos muy prácticos como que sea fácil el aparcamiento (para el 29% la dificultad para aparcar sería el principal problema al comprar), el tener disponible el artículo que buscan o que las colas no sean largas.

Según Stephen J. Hoch, profesor de marketing de Wharton "Las mujeres conciben la compra de manera humana e interpersonal, y los hombres la ven como algo instrumental, una tarea que hay que cumplir" y añade que esta información puede servir a los comerciantes para desarrollar una estrategia más segmentada de lealtad entre clientes hombres y mujeres.
via:Slogan.com
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