Google
 

lunes, 9 de junio de 2008

¿Qué compran más los españoles en internet?

Los españoles se animan cada vez más a comprar por internet. Según el "II Estudio sobre el E-Comercio en España" casi el 80% de los españoles dice que tiene la intención de comprar o vender por internet a lo largo de este año.
Se trata de una buena noticia para todas las tiendas virtuales como la mia.
Además no solo se compra más sino que los consumidores están satisfechos, sólo un 2% no ha quedado satisfecho con sus compras en internet. Más de un tercio quedaron muy satisfechos lo que no está nada mal.


Por sectores
La ropa y el ocio están consolidados
Videojuegos: se han triplicado las ventas (del 7 al 21%)
Libros: casi se han doblado las ventas 17% a un 28%.
Espectáculos de ocio: comprados por 24% de los españoles
los artículos deportivos, que lo han sido por el 14%
¿Cómo es el comprador en internet? Según el estudio el grupo que más compra son los hombres entre 25 y 34 años.
¿Qué es lo que más valoran los compradores de las compras por internet?
Buscan ante todo seguridad. De hecho me dí cuenta cuándo ví que tantos compradores de KarysaBeauty.com elegían la forma de pago contrareembolso aunque ésta implicaba un coste extra.
Lo más valorado son las garantías totales de pago (61%) y la garantía de recepción del producto (60%)
Los precios fueron valoradas por el 48%
Fácil manejo (40%). Tenemos que lograr que la web sea fácil de usar para conseguir mejorar la experiencia de compra de los clientes.
Fuente

No hay comentarios: